Algemene voorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden voor het gebruik van Midas. Hier leggen we uit welke verplichtingen wij hebben en welke verantwoordelijkheden bij u als speler liggen. De voorwaarden vormen de basis van onze relatie: door een account aan te maken gaat u akkoord met deze regels en met eventuele aanvullende promotie‑ en betaalvoorwaarden die op de site worden gepubliceerd.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor de juiste en actuele registratiegegevens in uw account. Wij verwachten dat u uw inloggegevens vertrouwelijk houdt en ons direct informeert bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang. Eén account per persoon en huishouden is toegestaan; meerdere accounts kunnen leiden tot Accountblokkering en verlies van winsten. U dient wijzigingen in uw persoonlijke gegevens tijdig door te voeren.

Geschiktheid en toelating

Toegang tot onze diensten is uitsluitend toegestaan voor personen van ten minste 18 jaar. Registratie vanuit landen waar online gokken verboden is, is niet toegestaan. Wij kunnen, op basis van risicobeoordeling, spelers uit bepaalde jurisdicties weigeren of beperken. Zelf‑uitsluiting en deelname aan lokale verslavingszorg dienen gerespecteerd te worden.

Acceptabel gebruik van het platform

Gebruikersactiviteit moet eerlijk en in overeenstemming met de regels verlopen. Verboden praktijken zijn onder meer fraude, het gebruik van bots of scripts, collusie, het omzeilen van limieten en het plegen van financiële misdrijven. Misbruik of pogingen hiertoe kunnen leiden tot onmiddellijke Accountblokkering, invordering van saldo en beëindiging van de account.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Alle Algemene acties en promoties hebben specifieke Bonusvoorwaarden die gelden naast deze algemene voorwaarden. Bonustegoed kan inzetvereisten, spelbijdragen en maximale inzetbeperkingen hebben. Winst uit Gratis Spins en bonussen kan begrensd of aan inzetvereisten onderworpen zijn. Bonusmisbruik of handelen in strijd met promotievoorwaarden kan leiden tot intrekking van bonussen en uitsluiting van toekomstige promoties.

Stortingen, uitbetalingen en verificatie

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de op de site vermelde betaalmethoden. Voor uitbetalingen voeren wij Uitbetalingscontroles uit en kunnen wij Accountverificatie vragen, waaronder kopie identiteitsbewijs en bewijs van adres. Verwerkingstijden en limieten kunnen variëren per betaalmethode en volgens risicobeoordeling. Eventuele kosten van tussenpersonen of banken zijn voor rekening van de speler, tenzij anders vermeld.

Geschillen en klachten

Bij een geschil verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze Klantenservice zodat wij samen een oplossing kunnen zoeken. Indien beide partijen er niet uitkomen, kan een onafhankelijke bemiddeling worden voorgesteld. Wij streven naar een redelijke en transparante afhandeling; beslissingen worden genomen op basis van de beschikbare feiten en onze voorwaarden.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek aanpassen. Wij publiceren Wijzigingen in de voorwaarden op onze website en waar mogelijk informeren wij gebruikers per bericht. Door gebruik te blijven maken van uw account na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden. Als u niet akkoord bent, kunt u uw account sluiten en eventuele openstaande claims afhandelen volgens de geldende regels.

Verantwoord gebruik is belangrijk voor ons. U kunt Accountlimieten, realiteitschecks en zelf‑uitsluiting instellen via uw account of via onze klantenservice om veilig en gecontroleerd te blijven spelen.