Verantwoord spelen

Bij Midas vinden we het belangrijk dat spelen leuk en veilig blijft. Wij zetten ons in voor verantwoord spelen en bieden praktische hulpmiddelen zodat spelers controle houden over hun tijd en uitgaven. Op deze pagina leest u welke stappen u zelf kunt nemen, welke tools wij aanbieden en waar u terechtkunt voor professionele hulp.

Onze principes voor spelersbescherming

Wij werken vanuit eenvoudige principes: transparantie, controle en snelle ondersteuning. Dat betekent heldere informatie over spelgedrag, directe toegang tot limieten en de mogelijkheid om hulp te vragen wanneer dat nodig is. We stimuleren gecontroleerd spelen en reageren snel op signalen van problematisch gedrag.

Activiteiten onder controle houden

Daglimieten, Weeklimieten en Maandlimieten

Spelers kunnen zelf stortingslimieten instellen in hun account. U kiest eenvoudig een dag-, week- of maandlimiet en wij houden deze automatisch bij. Limieten zijn direct actief en kunnen na bevestiging worden aangepast binnen de regels die in uw account staan aangegeven.

Speelpauzes en time-outs

Voor kortere onderbrekingen bieden we speelpauzes en time-outs aan. U kunt een tijdelijke pauze instellen van 24 uur tot enkele weken. Tijdens een pauze is inloggen en spelen niet mogelijk. Deze functie is bedoeld om bewust afstand te nemen en impulsaankopen te beperken.

Realiteitschecks en sessieherinneringen

Wij bieden realiteitschecks die u periodiek informeren over duur van uw sessie en uw nettostand. Deze meldingen helpen u om bewust te stoppen en uw speelgedrag te evalueren.

Zelfuitsluiting

Als u langere tijd afstand wilt nemen, kunt u gebruikmaken van zelfuitsluiting. U kiest een periode (bijvoorbeeld 6 maanden) waarin uw account wordt geblokkeerd. Tijdens deze periode kunt u geen account openen of deelnemen aan spellen. Zelfuitsluiting is permanent voor de gekozen periode en kan niet voortijdig worden opgeheven.

Herkennen van risicovol gedrag

Let op signalen als vaker en langer spelen dan gepland, steeds hogere stortingen om verliezen terug te winnen, of problemen met gezin, werk of financiën door gokken. Als dit herkenbaar is, adviseren wij direct limieten te zetten en contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp en advies.

Tips om controle te houden

Enkele praktische tips: stel vooraf een stortingsbudget in, gebruik realiteitschecks, neem regelmatig pauzes, speel alleen met geld dat u kunt missen en bespreek uw speelgedrag met iemand die u vertrouwt. Kleine acties voorkomen dat gokken een risico wordt voor uw dagelijks leven.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als u professionele ondersteuning zoekt, zijn er betrouwbare instanties die begeleiding bieden. Internationale en Nederlandse organisaties zoals Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en lokale verslavingszorginstanties kunnen ondersteuning en advies geven. Wij raden aan contact op te nemen met een hulporganisatie wanneer spelen gevolgen krijgt voor uw gezondheid, werk of relaties.