Privacybeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Midas persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een heldere manier uit welke gegevens we verwerken, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren en onze diensten aan te bieden. Dit omvat accountgegevens, technische data en transactiedata.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten die u aanlevert voor verificatie (KYC). Deze gegevens zijn nodig om uw identiteit te verifiëren, leeftijd te controleren en om te voldoen aan anti-witwasverplichtingen.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem en logbestanden. Deze gegevens gebruiken we voor accountbescherming, beveiliging en om onze site en mobiele versie te optimaliseren.

Transactiedata

Transactiedata omvat stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en valuta (bijvoorbeeld EUR of crypto) en uw spelgeschiedenis. Deze informatie is noodzakelijk voor betalingsverwerking, fraudecontrole en naleving van financiële verplichtingen.

Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen af te handelen, klantenservice te bieden, fraude en misbruik te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we anonieme statistieken om onze diensten te verbeteren. Marketingcommunicatie sturen we alleen met uw toestemming.

Opslag en bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling bij overdracht (TLS), toegangslimieten voor medewerkers en beveiligde opslag. Alleen geautoriseerd personeel en door ons geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dat strikt noodzakelijk is.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analyses en, met uw toestemming, marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via ons cookiebeheer of uw browserinstellingen. Functionele cookies zijn nodig voor basiswerking; analytische en marketingcookies kunt u weigeren.

Delen van informatie met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde derden zoals betalingsverwerkers, KYC-providers en softwareleveranciers wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten. We kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om fraude te bestrijden.

Toegang, correctie en verwijdering

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, binnen de grenzen van wet- en regelgeving. Verzoeken kunt u indienen via onze klantenservice. Voor bepaalde informatie, zoals KYC-documenten of transactierecords, kunnen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn waardoor verwijdering beperkt is.

Uw privacyrechten

Naast inzage en correctie kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, verzoeken om beperking of het intrekken van toestemming voor marketing. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en informeren u over vervolgstappen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de website en, indien relevant, via uw geregistreerde e-mailadres. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.